Je téléphone avec succès / voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien
voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien...
De Michel Baudier
Maxima - Laurent du Mesnil éditeur
Conseillé par
François P.
5 juillet 2010
Un ouvrage complet pour approfondir
Un ouvrage pratique, mais trop détaillé et le débutant risque de s'y perdre.
A recommander à ceux qui pratiquent déjà le marketing téléphonique pour approfondir.
Mieux utiliser le téléphone
Accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation
De Sophie de Menthon
Éditions d'Organisation
20,20
Conseillé par
François P.
5 juillet 2010
Une intro intéressante mais trop théorique
Une bonne introduction au marketing téléphonique.
Mais trop long et pas assez concret pour une utilisation pratique.
Conseillé par
François P.
5 juillet 2010
Formation simple, rapide et efficace au marketing téléphonqiue
Pas le temps ou pas envie de lire un livre de 200 pages sur le marketing téléphonique...
Ce dépliant est fait pour vous!
Une formation aux mécanisme de la communication et de la vente par téléphone
Un guide pas à pas pour construire vos guides d'entretien
En 15 minutes chrono vous pouvez passer à la pratique!